آبان 7, 1399

باشگاه‌های مشتریان و انواع آن‌ها

باشگاه مشتریان به مجموعه‌ای از افراد گفته می‌شود که به دلیل داشتن ویژگی­ای مشترک و برای رسدن به هدفی  مشترک در کنار هم جمع شده و فعالیت می‌کنند. معمولاً در زمینه اقتصادی و مالی هدف از تشکیل شدن باشگاه‌ها بهبود رفتارها و روش‌های مدیریت هزینه‌ها، یادگیری روش‌های مختلف برای جلوگیری از شکست‌های مالی و یا رسیدن به یک هدف مالی مشخص است. این باشگاه‌ها می‌توانند توسط نهادهای آموزشی، دولتی یا حتی سازمانی که در آن مشغول به کار هستید تشکیل شده باشند تا افراد بتوانند با هم در تعامل باشند.

در حوزه مالی باشگاه‌های طرفداران یا مشتریان به چندین بخش اصلی تقسیم می‌شوند که هر کدام ویژگی‌ها و اهداف مشخص دارند و این ویژگی‌ها توسط متخصصان و کارشناسان حرفه‌ای تعیین می‌شوند. بخش‌های “صرفه‌جویی و پس‌انداز برای شهریه”، “پرداخت بدهی‌ها”، “بهبود روش استفاده از کارت‌های اعتباری” یا “تامین بودجه کافی” می‌توانند نمونه‌هایی از این بخش‌ها باشند. یکی از مزایای باشگاه‌های طرفداران یا مشتریان این است که به اعضای خود اجازه می‌دهند از روند پیشرفت و تجربیات خود صحبت کنند و از این طریق یکدیگر را برای رسیدن به اهداف اصلی کمک کنند.

باشگاه‌های مشتریان با توجه به موضوع فعالیت، اهداف، نوع اعضا و سطوح متفاوت آن‌ها به گروه‌های متفاوتی تقسیم می‌شوند.

  • گروه “باشگاه‌های پایه” یکی از انواع باشگاه‌های مشتریان است. هدف اصلی این دسته از باشگاه‌ها مدیریت حساب‌های پس‌انداز، ایجاد و استفاده از برنامه‌های مدیریت و صرف هزینه و  کسب اعتبار برای اعضای خود است.
  • گروه “باشگاه‌های پیشرفته” نوع دیگری از باشگاه‌های مشتریان است که با اهداف برنامه‌ریزی مالی شخصی، برنامه‌ریزی بازنشستگی، سرمایه‌گذاری، مدیریت ریسک، بیمه و مدیریت تسهیلات فعالیت می‌کنند.
  • سومین گروه از انواع باشگاه‌های مشتریان گروه “باشگاه‌های موضوعی” است. باشگاه‌های موضوعی با توجه به زمینه فعالیت خود در یک گروه قرار می‌گیرند. موضوعات رایج در این زمینه “سرمایه‌گذاری”، “ایجاد اعتبار”، “کارآفرینی” و غیره هستند.

اپلیکیشن بامن با توجه به رویکرد اقتصادی و با هدف مدیریت هزینه‌ها سعی کرده فضایی در اختیار کاربران قرار دهد تا بتوانند چند هدف را دنبال کنند. اپلیکیشن بامن با ارائه خدمات گوناگون و با در اختیار داشتن نمایندگانی، متعهد، مطمئن و مجرب در هر حوزه به کاربران اجازه می‌دهد علاوه‌بر برخورداری از خدمات مطمئن و کم خطر، پس‌‌اندازی در قالب اعتبار منکس برای خود داشته باشند و بتوانند برخی خدمات را به ازای پرداخت منکس‌های خود دریافت کنند.

اپلیکیشن بامن دارای فروشگاه‌هایی است که محصولات خود را با تخفیف عرضه می‌کنند. تخفیف فروشگاه‌های بامن به دو صورت است. نوعی از این تخفیف‌ها، تخفیف معمولی است که روی قیمت اصلی کالا یا خدمات اعمال و به موجب آن قیمت کالا یا خدمات کسر می‌شود. نوع دیگر این تخفیف‌ها استفاده از کالا یا خدمات با قیمت اولیه ثابت است. شاید فکر کنید که در حالت دوم هیچ تخفیفی شامل حال کاربر نمی‌شود. اما این درست نیست! چرا که کاربر به ازای تراکنش خود اعتبار منکس دریافت می‌کند. ویژگی که اپلیکیشن بامن را نسبت به سایر اپلیکیشن‌ها مشابه خود متمایز می‌کند این است که صرف نظر از نوع تخفیفی دریافتی کاربر، همه به ازای تراکنش‌های خود اعتبار منکس دریافت می‌کنند.  

 بنابراین می‌توان گفت باشگاه مشتریان بامن این ویژگی را به اعضای خود می‌دهد که تنها با استفاده از یک اپلیکیشن و انجام تراکنش‌های ساده چندین هدف را به‌طور همزمان دنبال کنند. این روش مطمئناً برای کاربر صرفه اقتصادی و زمانی خواهد داشت.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *